Zásady ochrany osobních údajů

PLAMEN LÁSKY

1. Kdo zpracovává vaše údaje

Správcem osobních údajů je provozovatel internetového obchodu PLAMEN LÁSKY:

Jméno / obchodní firma: Radek Šindelář

IČO: 08347476

Sídlo: M. Chlajna 1289/15, České Budějovice 2, 37005 České Budějovice, CZ

Kontaktní e-mail: sindelarr@email.cz

Dále jen „správce“.

2. Jaké údaje zpracováváme a proč

Při nákupu digitálních produktů zpracováváme zejména vaše jméno, příjmení, e-mailovou adresu, fakturační údaje, informace o objednávce a platbě.

Tyto údaje používáme k následujícím účelům:

• Vyřízení objednávky a doručení e-booku – na základě plnění smlouvy.

• Účetnictví a zákonné povinnosti – na základě právních povinností.

• Řešení reklamací a ochrana právních nároků – podle okolností na základě právní povinnosti nebo oprávněného zájmu.

• Zákaznická komunikace – zejména v souvislosti s objednávkou.

Pokud zasíláme obchodní sdělení, postupujeme podle příslušných právních předpisů a umožňujeme jejich odmítnutí.

3. Komu údaje předáváme

Pro provoz internetového obchodu využíváme zejména tyto služby:

• Shoptet – provoz e-shopu a správa objednávek.

• BRANI – automatické elektronické doručování zakoupených e-booků.

• Poskytovatelé platebních služeb – zpracování plateb, pokud je daná platební metoda využívána.

• Poskytovatelé účetních a souvisejících služeb – pokud je využíváme.

Osobní údaje předáváme pouze v rozsahu potřebném pro příslušný účel a v souladu s právními předpisy.

4. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje potřebné k vyřízení objednávky uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou k ochraně našich práv a splnění zákonných povinností.

Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do jeho odvolání nebo do uplynutí uvedené doby, podle toho, co nastane dříve.

5. Jaká máte práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte za zákonných podmínek právo:

• požadovat přístup ke svým osobním údajům;

• požadovat opravu nepřesných údajů;

• požadovat výmaz nebo omezení zpracování;

• vznést námitku proti zpracování;

• požadovat přenositelnost údajů;

• odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu.

Své požadavky můžete zaslat na náš kontaktní e-mail.

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, www.uoou.gov.cz.

6. Cookies

Náš internetový obchod používá nezbytné cookies pro své fungování. Další cookies, například analytické nebo marketingové, používáme pouze tehdy, pokud jsou splněny příslušné zákonné podmínky, včetně získání souhlasu, je-li vyžadován.

Podrobnosti o používaných cookies a možnostech jejich nastavení jsou dostupné prostřednictvím nastavení cookies na našem webu.

7. Zabezpečení údajů

Osobní údaje chráníme přiměřenými technickými a organizačními opatřeními proti neoprávněnému přístupu, ztrátě a zneužití.

8. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady můžeme v případě potřeby aktualizovat. Aktuální znění bude vždy dostupné na našem internetovém obchodě.

Účinnost od: 10. 10. 2026